Dari judulnya, apasih artinya ? Makanya disimak dan dibaca sampai kalian paham yaaa .
Hello pembaca, apa kabar ? Sehat dan sukses selalu .
Okelah, pada artikel ini saya ingin membahas dan berbagi pikiran maupun pendapat tentang profesi Tour Leader menurut seorang Rangga Branco, Tour leader pemula dengan berbagai macam kemampuan termasuk kemampuan berbagi wawasan (hehehe)
Dari definisi teori pengertian "Tour Leader" adalah seorang pimpinan rombongan wisatawan yang lebih banyak berperan sebagai pemimpin/pihak yang bertanggung jawab dalam rombongannya. Tour leader bertugas untuk melayani kepentingan para anggota rombongan wisatawan/tamu yang dia 'handle' selama perjalanan. Tour leader bertanggung jawab mulai dari rombongan berangkat sampai pulang. Tugas dan tanggung jawab dari seorang tour leader yaitu: pengurusan boarding pass, pengaturan bagasi, pengaturan transportasi, penjadwalan agenda/kegiatan wisata, mengatur chekin dan check out hotel sampai pembagian nomor kunci kamar untuk rombongan wisatawan. Maka dari itu, seorang tour leader harus memiliki skill manajerial dan komunikasi yang baik.
Pada pembahasana ini yang pertama harus memiliki karakter yang ramah dalam komunikasi dan kemampuan bertutur bahasa yang baik demi menunjang keahliahan menguasai sebuah cerita (storytelling).
Entah itu cerita masyarakat lokal, cerita sejarah, legenda, dan lain sebagainya
Kadang, seorang TL juga harus bisa menghibur para rombongan dengan gayanya sendiri asal kreatif, menarik, dan menghibur. Syarat utama jika ingin menjadi TL yang bisa storytelling dengan baik yaitu dengan cara latihan yang rutin. Untuk latihannya, kalian bisa terapkan pada keluarga atau teman dengan cara bercerita.
Lanjut, bercerita juga harus ada topik atau tema yang akan dibicarakan. Misalnya, tentang wisata di pulau Bali, nah kalian harus mencari informasi terlebih dahulu mengenai wisata-wisata yang ada di pulau Bali. Setelah itu, coba dirangkum dengan menggunakan cara bercerita secara singkat dan informatif (deskriptif)
Alurnya seperti berikut :
Mencari Informasi --> Membaca, memilah, dan memahami --> Merangkum secara garis inti yang akan dibicarakan --> Ceritakan hasil pengertian anda dengan gaya dan bahasa anda asal jelas, sopan, dan menghibur
Selain dengan teori diatas, biasanya seorang TL yang pandai story telling bisa jadi karena bakatnya atau mungkin karena kebiasaan
Apasih keuntungannya memiliki kemampuan story telling yang baik ???
Jelas ada keuntungannya sih walaupun ga ada keuntungan secara profit .
Keuntungannya antara lain :
- Disenangi banyak orang
- menjadi pusat perhatian
- menjadikan karakter dan wibawa kita sebagai TL semakin kuat
- melatih cara berbicara agar informatif dan jelas
- melatih gaya berkomunikasi dengan banyak orang
- melatih kepercayaan diri didepan publik
- peluang peningkatan karir (kalo udah rejekinya!!!)
Kemudian, untuk bisa memiliki jiwa atau karakteristik leadership, ada kalanya kalian harus mengetahui beberapa hal berikut ini :
1. Mempunyai penampilan yang menarik, kenapa ?? Karena, jika kita memiliki penampilan yang menarik, maka akan menambah aura yang ada dalam diri kita. Penampilan yang menarik antara lain; berpakaian rapi dan sopan, warna baju yang serasi, wajah yang bersih terawat, rambut yang rapi, baunya wangi, dan yang pasti style harus disesuaikan dengan tampangnya . Dari semua itu sudah pasti 90% akan menyenangkan. Menyenangkan dalam artian di sini adalah, seorang tour leader yang mampu membuat wisatawan senang dan tidak merasa sedang dalam perjalanan. Seorang tour leader bisa saja membuat games atau berkaraoke selama perjalanan untuk membuat peserta senang. Apalagi TL yang memiliki suara bagus, peserta pasti akan senang untuk berkaraoke bersama. Tapi dengan catatan kendaraan yang dinaiki bisa untuk melakukan hal tersebut, seperti bus pariwisata Big bus atau Medium bus.
2. Memiliki wawasan yang luas, karena demgan memiliki wawasan yang luas akan pengetahuan obyek-obyek wisata yang dikuasai, maka TL akan dapat menceritakan segala hal yang ada dan para tamu/rombongan akan menganggap cerita anda adalah cerita yang sangat menarik.
3. Memiliki 'jam terbang' pengalaman yang tinggi, gunanya seperti pada salah satu misal jika ada masalah dalam misskom, seorang TL pasti menjadi pihak yang harus dan wajib bisa memberikan solusi, bijak, dan adil dalam memyelesaikan sebuah permasalahan yang terjadi
4. Ramah kepada ke semua rombongan yang dia handel.
Berguna untuk mencairkan dan menghangatkan suasana selama perjalanan wisata berlangsung biar gak tegang-tegang amat
5. Pandai berkomunikasi
Ini adalah poin penting yang harus anda pahami lebih dalam mengenai hal komunikasi. Karena jika kita salah komunikasi akibatnya bisa menjadi kacau.
Contoh suatu kejadian kita menginformasikan sebuah susunan kegiatan acara wisata tanpa ada update atau follow up, dapat dipastikan acara akan membuat para rombongan bingung .
Jika seorang TL tidak memiliki sikap-sikap poin yang saya tuliskan diatas, bisa jadi TL hanya menjadi patung yang gak berguna selama kegiatan perjalanan wisata .
Sekali lagi, terima kasih sudah mau mampir dan membaca artikel saya.
Berharap tulisan ini bisa menjadikan inspirasi dan informasi yang bermanfaat bagi saudara-saudaraku yang membaca artikel ini. Mohon maaf apabila dalam tulisan saya ini ada yg kurang berkenan, saya juga mohon bimbingan, koreksi, revisi dengan komen yang bijak dan positif
Sampai jumpa di artikel selanjutnya ...
Klik dan SUBSCRIE chanel youtube ku " BranxcoTV "
Komentar
Posting Komentar